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    盐城数字电视平台SMS项目
     1、我公司于2003年10月份和盐城广电签订数字电视用户管理(SMS)系统,按照盐城广电要求,我们为盐城广电量体裁衣、精心打造。经过项目施工、功能定制、二次开发,目前该系统完全满足盐城广电运营商实际需求。
     数字电视用户管理系统(SMS)的特点:
     a、公司有广电行业多年背景,产品专为中国广电量体裁衣,适体而又功能强大,包括中心管理系统、运营管理系统、产品管理系统三大系统;
     b、已经过中央台和广东省数字电视平台商业化运营的考验;
     c、稳定的CAS接口,目前已与国内外数字电视加密系统(如永新同方、NDS、Irdeto)完成集成;
     d、支持多级管理,各级运营商均可有自己的运营策略, 运营策略设置无须
     编程;
     e、稳定、安全、卓越的结构设计和良好的扩展性,3层C/S结构,客户端
     程序自动升级;
     f、和指定的银行实现联网,可通过银行实现拆帐分成,即时授权,即时开通;
     g、高性能,大容量,用户处理能力可支持100万户;
     h、提供有效的安全机制;
     i、有完善的售后服务体系, 及时总结各地最新数字电视运营管理经验,提
     供升级版本。
     2、SMS软件结构
     SMS系统的软件结构采用的是目前国际上比较先进的C/S/S结构,即客户端,应用服务,数据库服务:
    
    在三层结构中,客户端接受用户的请求,客户端向应用服务提出请求,应用服务从数据库服务中获得数据,应用服务将数据进行计算并将结果提交给客户端,客户端将结果呈现给用户。
    客户端通过URL的方式访问服务器,获得服务。
      客户端软件只需安装一次,所有的维护、升级工作都只在服务器上进行,而客户端就能获得最新版本的软件。
     整个系统采用分级运营的管理模式:一个中心管理系统和多个运营系统,中心系统主要负责运营商之间的结算,同时实现对运营商的管理。运营系统主要负责具体业务的办理。
    软件结构图如下:
    
    3、SMS系统主要功能
    该系统主要分为三个子系统:中心管理子系统、运营管理子系统、产品管理子系统。
    中心管理子系统主要功能:
    CA服务:主要包括IC卡服务,授权服务,OSD服务,Email服务,清除Pin码服务,机卡绑定服务等。
    帐务管理:主要处理运营商分帐,节目商分帐,以及各种数据的分类统计,报表打印等。
    设备管理:主要负责设备的报盘,设备信息的查询。
    系统管理:主要包括对运营商的管理,生成各运营商的加密标识文件,系统权限管理,数据字典管理等。
    运营管理子系统主要功能:
    客户服务:主要有用户报装管理,安装派工管理,投诉管理,故障处理和咨询服务等。
    CA服务:主要有OSD服务,Email服务,清除Pin码服务,机卡绑定服务,刷新授权服务等。
    用户服务:主要包括开户,发新设备,更换设备,回收设备,挂失,产品授权,续费,回收授权,报停,重新开通,退户,迁移,资料修改,过户等。
    综合查询:主要有用户基本信息查询,用户帐户信息查询,用户授权信息查询,用户费用信息查询,用户历史记录查询等。
    设备管理:主要包括IC卡报盘,机顶盒报盘,卡和机的入仓管理,出仓管理,转仓管理,设备查询,设备历史轨迹。
    计费管理:主要有计费参数的设置,计费策略的设置,策略的打包,产品的费率设置,固定费率的设置。
    业务审核:主要包括代理费用审核,用户报装业务的审核,续费审核,日常业务(挂失,换机,换卡,报停,重开,产品转购等)审核,退户审核,迁移审核,过户审核等。
    帐务管理:主要包括代理费用上缴管理,用户催缴费管理,劳务费管理,发票的录入和修改,发票的空白和作废设定,结算单管理等。
    报表管理:主要有营业收入报表,新装用户数量报表,续费用户数量报表,发票缴款明细表,用户收费明细表,劳务费明细表,缴款明细表,报装汇总统计表,投诉汇总统计表,咨询汇总统计表等。
    系统管理:主要包括运营商,代理商和营业网点的管理,部门和小组的设置,自动催缴配置,系统参数设置,小区重大故障的设置;系统数据字典的管理,系统操作员,角色的权限管理,系统功能模快的配置。
    产品管理子系统主要功能:
    子产品管理:主要负责处理子产品的创建,修改和删除,定义子产品的 编码,所属运营商等,并实现子产品的导入和导出。
    产品打包:主要包括对子产品的打包,创建产品,定义产品的基本属性,设置产品的准买运营商和禁播地区等。
    价格策略管理:主要定义产品的各种业务价格,设置产品的销售策略,结算策略和分帐策略,满足产品的多种营销业务。
    

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